Mediation & Konfliktklärung
Berufliche Konflikte klären, faire Lösungen finden, Beziehungen vertiefen, Streit im Team bearbeiten, Team- und Mitarbeiterentwicklung
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag dazu.
Wir haben alle unterschiedliche Werte und Bedürfnisse. Ich erlebe es in der Praxis allerdings häufig, dass Störungen in der Zusammenarbeit nicht, viel zu spät oder mit den falschen Worten angesprochen werden: Die sehr ordentliche Kollegin stört sich daran, dass die andere im Kopierraum Chaos hinterlässt. Einige Mitarbeitende machen immer Überstunden, um auch den letzten Kunden noch zufrieden zu stellen. Andere lassen mit dem Feierabend den Griffel fallen. Ein Kollege hat sich einen sehr harschen Ton angewöhnt…. Die Anlässe für Konflikte sind vielfältig. Hier unterstütze ich Sie gern mit einer Teamentwicklung oder/und mit Mediation.
Was ist eigentlich Mediation?
- Vermittlung durch eine dritte, neutrale Person
- Konfliktklärungsgespräch mit den Kontrahenten nach einer ganz bestimmten Struktur
- Ziel ist es, eine für beide Seiten gewinnbringende Lösung zu finden, sodass alle mit einem guten Gefühl in den Alltag zurückkehren
- Der Blick richtet sich auf die gemeinsame Zukunft, nicht auf die Schwierigkeiten der Vergangenheit
- Es geht nicht um die Schuldfrage, sondern um tragbare Lösungen!
Wie gehe ich vor?
In einem Vorgespräch lernen wir uns kennen und klären, welches Vorgehen in Ihrem Fall sinnvoll ist. Das ist abhängig davon, wie verfahren der Konflikt möglicherweise schon ist und wer beteiligt ist.
Anschließend führe ich Einzelgespräche mit den Kontrahenten, um ihre Sicht auf den Konflikt zu erfahren. Erst danach kommt es zu einem gemeinsamen Vermittlungsgespräch. Nach meinen Erfahrungen ist bereits nach der ersten Sitzung eine deutliche Entspannung der Situation zu spüren.
Wir finden gemeinsam eine Lösung für Ihren Konflikt! Das Vorgespräch ist kostenlos und unverbindlich für Sie. Lassen Sie uns zusammenarbeiten!
Sie möchten mit mir zusammenarbeiten?
Wir finden eine passende Lösung für Ihr Anliegen! Rufen Sie mich an oder schicken Sie eine E-Mail.